CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Solo los artículos comprados directamente en nuestra tienda online son aptos para las devoluciones. La prueba de compra y el embalaje original, se requieren para la devolución. Una vez recibida la documentación, su nuevo cambio será enviado en el menor tiempo posible.

Modificación o Intercambios : 

Pantai Co. ofrece 1 día hábil para que pueda solicitar un cambio del producto, con un coste adicional por la manipulación del producto mas los gastos generados de envío y recogida del mismo. Pasado este tiempo no podrá solicitar un cambio y si desea otro producto tendrá que realizar una nueva compra.

Las modificaciones o ajustes, así como reparaciones, no tienen limite en el tiempo. Cualquier modificación, ajuste o reparación tendrá un coste por la realización mas los gastos generados de envío y recogida del producto.

Todos los costes y gastos serán abonados antes de que el producto sea recogidos en el domicilio del cliente y serán aceptados con anterioridad.

Para un cambio de productos, estos no deben tener una manipulación distinta a la necesaria, roturas o arañazos ya que se pueden crear disminuciones del valor de los bienes devueltos por compensación por un necesario arreglo o limpieza.

Devoluciones y Reembolso :

Pantai Co. no acepta ninguna devolución ni reembolso económico una vez realizada la compra, aunque no halla recibido aun el articulo. Una vez realizada la compra no podrá solicitar el reembolso económico, solo dispondrá de un día hábil para solicitar un cambio por otro producto con un coste adicional.

Los cambios deben estar en condiciones a estrenar, con el empaquetado original y soportaran un coste por la manipulación del producto que serán asumidos por el cliente, mas los gastos generados por el envío y la recogida de este. Si el producto demuestra alguna modificación o rotura una vez recibidos en nuestras instalaciones, serán devueltos al cliente sin realizar ningún cambio y enviando el mismo producto.

Pantai Co. no se hace responsable de los paquetes perdidos o mal dirigidos.

Desistimiento :

Pantai Co. no ofrece ningún periodo de desistimiento por tratarse de productos elaborados artesanalmente según marca la Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM Art 45 el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no será aplicable en el caso de productos artesanos. Si compró un artículo conforme esta especificación artesana o personalizada, una vez fabricado, aunque no se le haya entregado, no podrá desistir del contrato de compra.